Informationsportaler, fagsystemer og it-løsninger

  

Jobs   3/7

IT-supporter

Er du en dygtig IT-supporter?

IT-supporter søges til Schultz

Er du en dygtig IT-supporter? Brænder du for at servicere og hjælpe? Og sætter du en ære i at gøre arbejdet nemmere for brugerne? Har du lyst til at vedligeholde og udvikle en PC deployment strategi? Så vil vi rigtig gerne høre fra dig.

Om stillingen
Du bliver en del af vores IT-support og IT-drift team, der modtager og behandler henvendelser fra medarbejdere, samt løser mindre faste opgaver i relation til vores systemer og services. 

Dine hovedopgaver
  • Som IT-supporter hos Schultz bliver din primære opgave at sætte dig ind i brugerens IT-udfordringer og sørge for, at der bliver taget hånd om dem – enten via egen afhjælpning eller via hjælp fra dine kolleger i driftsafdelingen.
  • Dialogen med brugerne sker typisk via vores supportsystem, men også ved at du bevæger dig rundt i huset og tilbyder din hjælp.
  • Installation, indkøb og konfiguration af pc’er.
  • Udarbejdelse af brugervejledninger.
  • Alt efter dine interesser og kompetencer forventer vi, at du hurtigt har mulighed for at blive ansvarlig for driften af et eller flere af de systemer, som bruges internt til at servicere vores brugerne og deres udstyr. Det kan f.eks. være Servicedesk System og/eller vores deployment system (System Center Configuration Manager).

Kvalifikationer
Du er uddannet IT-supporter, eller har tilsvarende erfaring.

  • Du har stor viden og erfaring med Microsoft Windows 10 enterprise.
  • Du har viden og erfaring med Office 365 platformen.
  • Du har erfaring med SharePoint online, printeropsætning på netværk (FollowMe), Administration af brugere i AD, Image vedligehold, GPO, DNS og PowerShell.
  • Du taler og skriver flydende dansk og et godt kendskab til engelsk.
  • Du er god til at dokumentere dit arbejde.
  • Som person er du en glad, udadvendt, positiv og konstruktiv teamplayer - også når der er travlt.
  • Du er serviceminded og sætter en ære i at give den enkelte bruger imødekommende og kompetent service i et sprog, som brugeren forstår.
  • Du har styr på ITIL – meget gerne med certificering.

Arbejdssted
Schultz er beliggende i Spinderiet i Annexstræde i Valby, centralt beliggende tæt på Valby Station. Schultz bor i et stort hus, med lækre møderum og plads til hyggekroge til både fredagslounge og bordfodbold.

Du tilbydes:
Du bliver en del af et arbejdsmiljø, der er præget af professionalisme. Du tilbydes desuden:

  • Fornuftig work-life balance med fleksibilitet og frihed under ansvar.
  • Gode udviklingsmuligheder med fokus på løbende uddannelse og medindflydelse i hverdagen.
  • Du bliver en del af en professionel og moderne arbejdsplads med en uformel omgangstone med højt til loftet.
  • Konkurrencedygtig lønpakke, som matcher dine kvalifikationer.
  • God kantineordning.
  • Pensionsordning og sundhedsforsikring.
  • Du kommer til at arbejde med folk som har et højt fagligt niveau.
  • En høj medarbejdertilfredshed - en ny undersøgelse viser, at Schultz ligger langt over gennemsnittet for danske it-virksomheder, bl.a. på grund af en meget høj tilfredshed med ledelse, jobindhold og samarbejde med kollegaer.
  • Gode fester og mulig årlig fællesrejse.

Søg stillingen her 

Opslået
2. feb. 2018

DAH
Medarbejdertilfredshed i verdensklasse

Schultz ligger langt over gennemsnittet for danske arbejdspladser, hvad angår arbejdsglæde. Det viser en medarbejdertilfredshedsundersøgelse, som analysebureauet Ennova har lavet for Schultz. Læs mere.