Priser
Alle priser er inkl. moms.
Forsendelsesomkostninger
- Forsendelser til Danmark: kr. 60,00
- Forsendelser til Skandinavien: kr. 300,00
Fakturaer på ordrer, som leveres uden for Danmark, er ekskl. moms efter gældende regler.
Levering og betaling
- Alle ordrer leveres normalt inden for 3-4 arbejdsdage.
- Alle ordrer sendes med PostNord som pakke. Faktura fremsendes pr. mail.
- Betalingsbetingelserne er 30 dage fra fakturadato og vil fremgå af fakturaen.
- Ønsker du selv at afhente din bestilling, kan du notere det i kommentarfeltet sammen med forventet afhentningsdato. Afhentning kan ske i normal åbningstid mandag-torsdag kl. 8.00-16.00 og fredag kl. 8.00-15.30. Bemærk, at du forsat skal betale ekspeditionsgebyr på kr. 43,75.
Annullering eller ændring af ordre
Ønsker du at ændre eller annullere din ordre, skal du hurtigst muligt ringe til Schultz Kundeservice på telefon 72 28 28 26 eller sende en mail til kundeservice@schultz.dk. Da vi normalt ekspederer din ordre inden for 1-2 arbejdsdage, kan vi ikke garantere, at vi kan nå at annullere din ordre. Du kan i stedet benytte din fortrydelsesret - se nedenfor.
Fortrydelsesret
Du kan fortryde dit køb inden for 14 dage fra levering. Udfyld teksten nedenfor, og send den til os via mail på kundeservice@schultz.dk.
Jeg vil gerne anvende min fortrydelsesret og annullere mit køb på:
Antal og titel:
Fakturanummer:
Firmanavn/Navn:
Att:
Adresse:
Postnr. og by:
Når du modtager en bekræftelse fra os, bedes du sende din returvare til:
Schultz
Att.: Kundeservice
Annexstræde 5
2500 Valby
Du bedes sørge for, at varen er forsvarligt pakket ind, når du returnerer den. Du bærer selv risikoen for pakken/varerne, indtil vi modtager dem. Husk også at vedlægge fakturakopi eller kopi af godkendt fortrydelsesret.
Du står selv for udgifter til returnering.
Vi sender din kreditnota, så snart vi har modtaget din returvare. Forsendelsesomkostningerne krediteres ikke.
Ansvar
I tilfælde af mangler, fejl eller forsinkelse kan vi i Schultz enten foretage omlevering eller kreditere dig for den mangelfulde eller forsinkede ydelse. Du kan ikke gøre erstatningsansvar gældende over for Schultz.
Vi tager forbehold for evt. fejl og mangler på schultz.dk.
Persondatapolitik
Når du køber produkter på schultz.dk, har vi brug for følgende personoplysninger fra dig:
(a) navn;
(b) fakturerings- og leveringsadresse;
(c) e-mailadresse;
(d) telefonnummer;
(e) CVR-nummer;
(f) CVR-nummer;
(g) EAN-nummer.
Du kan læse mere om, hvordan vi behandler dine data, i vores Privatlivspolitik.
Cookiepolitik
Vi bruger cookies til at håndtere siden og din oplevelse som besøgende. Du kan læse mere om, hvilke cookies vi anvender, og hvordan du sletter cookies, i vores Cookiepolitik.
Klage
Hvis du vil klage over dit køb på schultz.dk, skal du sende os en mail på kundeservice@schultz.dk.
Hvis det mod forventning ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal.